Preguntas frecuentes
¿Cómo agendar una visita?
En el menú principal, oprima la opción de “Servicios” y seleccione uno de nuestros paquetes de servicio oprimiendo el botón “Seleccionar”. Una vez sea seleccionado el paquete de servicio deseado, le aparecerá un breve formulario en el cual se le solicitará completar la información de usted como cliente y/o de la persona que estará recibiendo el servicio.
Luego de completado y sometido el formulario, presione el carrito de compras, donde visualizará el paquete de servicio seleccionado y podrá proceder con el pago.
Una vez completado el pago, recibirá un correo electrónico con la confirmación y, dentro de las próximas 24 horas, estará recibiendo una llamada o un mensaje a través de WhatsApp confirmando la disponibilidad de la fecha que usted indicó en el formulario.
¿El servicio está disponible en toda la isla?
Por el momento, el servicio está disponible en los siguientes municipios: Arecibo, Barceloneta, Bayamón, Caguas, Carolina, Cataño, Ciales, Corozal, Dorado, Guaynabo, Hatillo, Manatí, Morovis, Orocovis, San Juan, Toa Alta, Toa Baja, Trujillo Alto, Vega Alta y Vega Baja.
Pronto estaremos brindando servicio en toda la isla.
¿ ELENYA es un centro de cuido para envejecientes?
No. En Elenya no operamos como un centro de cuido. Somos un servicio a domicilio que brinda compañía, entretenimiento y actividades personalizadas a adultos mayores en la comodidad de su hogar. Nuestro objetivo es ofrecer momentos de alegría, conversación y conexión humana, sin reemplazar el cuidado médico o residencial.